一、處分時間：106年2月17日
二、受處分之對象：中華郵政股份有限公司
三、處分之法令依據：保險法第149條第1項規定。
四、違反事實理由：

(一)該公司辦理保險業務之洗錢防制評估作業，未將國內高知名度政治人物納入評估標準；另所建置之洗錢防制資料庫(Accuity)查詢系統，仍有未臻完備之情事，核有礙公司健全經營。
(二)該公司辦理新契約電訪作業，未會晤被保險人親簽等案件有偏多情事，核與簡易人壽保險法第42條授權訂定「郵政簡易人壽保險投保規則」第6條第1項之規定不符。
(三)該公司辦理自由分紅保單商品紅利發放作業，有未依保險契約約定將紅利發放予保戶之情事，核與保險法第148條之3第2項授權訂定之「保險業招攬及核保理賠辦法」第8條第3款第2、3目及第17條規定不符。
(四)該公司辦理受益人申請主約死亡給付，有未通知其醫療險附約尚未提出理賠申請者，不利保戶權益之保障，核有礙公司健全經營。
(五)該公司辦理保單貸款撥款作業有未給付至要保人帳戶，且相關作業文件未敘明融通轉存之理由，嗣後電訪作業亦未查證帳戶所有人與要保人之關係，核有未落實執行該公司依保險法第148條之3第1項授權訂定之「保險業內部控制及稽核制度實施辦法」第5條第1項第2款規定所訂定之內規之情形。
(六)該公司辦理要保人住所變更之保全作業，有變更為所屬經辦局之地址，但未註記異常原因者，核與本會於103年10月6日依保險法第148條之3第1項授權訂定之「保險業內部控制及稽核制度實施辦法」第5條第1項第2款規定發布之金管保壽字第10302549351號令釋不符。

五、處分結果：核處6項糾正。
六、其他說明事項：無。