如何申訴
一、如發生金融消費爭議時，可先向各金融服務業提出申訴；以下有關民眾申訴權益之相關資訊，歡迎您進入查詢：
二、如欲向財團法人金融消費評議中心申訴，可至中心網站「金融紛爭解決」項下，點選「申訴諮詢信箱」提出，該中心仍將先移交各金融服務業處理。
三、申訴只是提供解決金融消費爭議的機會，您亦可不進行申訴、評議程序而直接提起訴訟；另外縱使您已經提出申訴、評議，仍然可直接向法院提起訴訟。
四、歡迎您於上班日上午8時30分至下午5時30分撥打本會建置「1998金融服務專線」，諮詢有關銀行、保險、證券暨期貨、檢查業務或各金融公會等業務內容。
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- 更新日期： 2022-09-16
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