評議中心揭露106年度第1季申訴案件暨申請評議案件統計資料
公告日：106/05/25
財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料 106年第1季(106年1月1日至106年3月31日)   評議中心106年第1季合計收受914件申訴案件及447件申請評議案件；其中保險業計有836件(92％)申訴案件及381件(85％)申請評議案件；銀行業計有65件(7％)申訴案件及58件(13％)申請評議案件；證券期貨業計有13件(1％)申訴案件及8件(2％)申請評議案件。 評議中心106年第1季收受申訴暨評議案件數及比率統計如下(依行業別)： 106年第1季申訴暨評議案件比率 (依行業別)：
 就爭議類型觀之，106年第1季申訴暨評議最常見爭議類型排列如下表(依行業別)：
各金融業別106年第1季申訴暨評議主要爭議類型，說明如下：
銀行業仍以「違反金融產品條件或風險說明爭議」為主。
壽險業部分，理賠案件以「理賠金額認定」為主，非理賠案件為「業務招攬爭議」；產險業部分，理賠案件以「理賠金額認定」為主，非理賠案件為「續保爭議」；保險輔助人非理賠案件以「業務招攬爭議」為主。
證期業主要為「受託買賣集中市場有價證券交易糾紛」。
 
相關統計資料請至評議中心網站查詢，網址：http：//www.foi.org.tw
評議中心 電話 02-2316-1288 分機 238 林小姐