理賠服務措施部分
（一）由保險局與法務部建立聯繫窗口，將法務部定期提供檢察官開立死亡證明之名單，轉產、壽險公會傳送各保險公司索引投保紀錄及主動派員聯繫受益人，協助申辦理賠事宜。
（二）簡化理賠所需文件及程序
1.失蹤者經確認為所屬公司保戶，由受益人提供身分證明文件，及警方報案證明或村里長證明者，先行理賠身故保險金，其餘應備文件後補。
2.屬於醫療險理賠事故之保戶，由各公司視實際情況先行預付保險金，相關作業後補。
3.若為滿期、生存保險金或其他保險金給付者，於確認契約狀態及受益人身分後先行給付，文件後補。