一、民眾如有諮詢或申訴銀行、證券期貨、保險、檢查等業務及金融消費爭議、金融債務協商等事項，
請於上班時間(8：30~17：30)撥打本會「1998金融服務專線」或0800869899；如遭遇疑似詐騙，請立即撥打「165」反詐騙諮詢專線報案。

二、金融機構若有重大突發性金融事件，請撥打以下電話：
1.反映銀行業重大突發性金融事件：(02)89691294
2.反映證券期貨業重大突發性金融事件：(02)27219365
3.反映保險業重大突發性金融事件：(02)89680839
4.反映重大突發性金融檢查事件：(02)89680064
5.金管會處理重大突發性金融事件：(02)89680849