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新聞稿

金管會持續推動友善外國人在臺之金融服務措施

2023-02-09
  金融監督管理委員會(下稱金管會)表示,為配合政府人口及移民政策暨強化延攬外國專業人才來臺政策,金管會已持續督促本國銀行,優化外國人在臺之金融服務環境,並積極推動下列友善金融服務之措施:
一、協助推動「外國特定專業人才就業金卡」:金管會已配合政府就業金卡政策,訂定「外國特定專業人才具有金融領域特殊專長之資格條件及認定原則」,使外國金融專業人才,來臺可享有「外國專業人才延攬及僱用法」的租稅減免、領取就業金卡等優惠。
二、提供外國人辦理金融服務相關資訊:經濟部網站「Contact Taiwan」業提供外國人才來臺使用金融服務的重要資訊,包括雙語分行列表、開戶所需文件、申辦金融卡或信用卡應注意事項、外匯交易及網路銀行開戶須知等內容,並定期更新。
三、持續鼓勵銀行設立雙語分行及雙語ATM:截至111年12月底,已有23家本國銀行設置827家雙語分行,提供第一線雙語服務櫃檯及雙語金融服務,較109年12月底18家本國銀行設置之172家,增加655家分行,成長3.8倍。雙語ATM設置台數為30,306台,約占ATM總數之97%。
四、請銀行業提升友善外籍人士金融服務:金管會業於111年10月25日邀集金融機構參加國家發展委員會舉辦之「提升友善外籍人士金融服務座談會」,瞭解外國人在臺金融服務需求實際案例、我國法規現況及本國銀行推動情形,持續向銀行業進行宣導,並請銀行業參考座談會建議,落實友善外籍人士金融服務措施。
五、優化外國人線上開戶服務:為優化外國人友善金融環境,金管會已於108年督導銀行公會修正「銀行受理客戶以網路方式開立數位存款帳戶作業範本」規定,開放持有晶片居留證之外國人可線上開戶,並開放網銀線上開戶可透過臨櫃雙證件進行身分驗證。目前已有銀行開發網路銀行及行動銀行英文介面且提供英文客服,開辦外國人線上開戶業務,並提供臺外幣開戶、轉帳、簽帳卡等便捷服務。
  為督導本國銀行更重視外國人金融服務,金管會前已函請銀行公會就優化外籍人士洽詢開戶之入口網頁、指定分行及客服專線,以及提供外籍人士需求之一站式金融服務或受理窗口,進行研議。
  金管會表示,隨著臺灣國際化之發展趨勢,及政府推動新經濟移民、推升臺灣國際化與能見度之情形下,外國人來臺工作、就學或居住之人數日益增加。為掌握外國人對於金融服務及相關業務之需求商機,金管會將持續營造友善雙語金融服務環境,增進我國金融市場之國際化形象。

聯絡單位:銀行局外國銀行組
聯絡電話:(02)8968-9793 
如有任何疑問,請來信:本會民意信箱
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  • 更新日期: 2023-02-09
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